Z nakupom blaga, torej s sklenitvijo prodajne pogodbe, odgovornosti za blago ne preneha ne proizvajalec ne prodajalec. Kupec ima na voljo dva pravna instrumenta, če se izkaže, da je izdelek okvarjen. Vsak prodajalec je odgovoren za neskladnost blaga s pogodbo na podlagi garancije, proizvajalec pa za garancijo, odobreno za njegov izdelek.
Če načrtujete prenovo ali notranjo opremo, uporabite storitev Iskanje izvajalca, ki je na voljo na spletnem mestu Gradbeni kalkulatorji. Po izpolnitvi kratkega obrazca boste imeli dostop do najboljših ponudb.
Garancija in garancija - različna odgovornost za isto blago
Kaj je garancija prodajalca in kaj garancija proizvajalca?
Garancija za napake se od garancije razlikuje po tem, da temelji na civilnem zakoniku, obstoj garancije pa je odvisen od tega, ali proizvajalec blaga v prodajno pogodbo vključi dodatno rezervacijo. Opredelitev garancije je preprosta: "Garancija je odgovornost prodajalca v zvezi z razkrito fizično napako ali pravno napako kupljenega blaga."
Nove določbe Civilnega zakonika, objavljene v Journal of Laws iz leta 2022, tč 459 ureja garancijska zakonodaja v členih 556-572. Garancija za napake jasno določa, da je prodajalec odgovoren za napake, ki zmanjšujejo vrednost ali uporabnost prodanega predmeta, za pomanjkanje lastnine, ki bi jo po prodajalčevih zagotovilih moral imeti, ali za njeno nepopolno sprostitev.
Zaradi reda je naslednji člen CC oprostil prodajalca odgovornosti, če je kupec vedel za napako v času nakupa. V takem primeru garancijski zahtevek ni upravičen. Garancijski zakon tudi ne deluje, če kupec v roku enega meseca po odkritju napake ne obvesti prodajalca. Novi predpisi predvidevajo možnost, da pristojno ministrstvo določi krajše roke za prijavo napak v živilih.
Pritožbe v okviru garancije za fizične napake potečejo po enem letu. Garancijski rok in pogoji za pritožbe zaradi gradbenih napak potečejo po treh letih. Pravne napake pa imajo pravico do pritožbe v enem letu od trenutka, ko je kupec izvedel za obstoj napake. Če iščete podrobnejše informacije, si oglejte tudi ta članek o garanciji za gradbene napake.
Garancija proizvajalca - kaj je to?
Opredelitev garancije je, da gre za proizvajalčevo zagotovilo o kakovosti blaga, ne glede na to, ali je bil prodajalec ali ne. Primerjava med "garancijo in garancijo" kaže bistveno razliko med obema konceptoma: garancija je prostovoljna potrditev kakovosti izdelka, ki se običajno izda ob objavi.
Garancijski dokument vsebuje trajanje garancije in pogoje za njeno odobritev. Medtem ko je garancijski rok določen v civilnem zakoniku, garantni rok določi proizvajalec sam. Običajno traja dve leti, vendar obstajajo tudi podjetja, ki so tako prepričana v svoje izdelke, da zagotavljajo doživljenjsko garancijo.
Garancija in dražba sodnih izvršiteljev
Koncept garancije se včasih lahko pojavi v povsem drugačnih okoliščinah kot v trgovini. To ni potrošniška garancija prodajalca, ampak obvezno plačilo pred sodelovanjem na razpisu sodnega izvršitelja. Znesek garancije sodnega izvršitelja je ena desetina vsote predračuna. Za sodnega izvršitelja je to oblika zaščite pred nepremišljenim udarcem po ceni in nato umiku iz plačila.
V pogovornem jeziku se včasih uporablja garancija v smislu garancije. Čeprav Slovar sodobnega poljskega jezika PWN določa take opredelitve pojma garancije, kot so slovesna garancija, dajanje nečesa, garancija, na primer izraz "dolžniška garancija" ne ustreza pomenu, ki ga navajajo pravni akti. Lahko le ugibamo, da bo "dolžniška garancija" jamstvo za njeno poplačilo.
Potrošniška garancija in garancija za blago
|
GARANCIJA |
GARANCIJA | ||
|
1 |
To je po zakonu upravičeno |
To je določeno s pogodbo |
Kupoprodajna pogodba ne vključuje kupčevih garancijskih pravic. Garancija izhaja neposredno iz Civilnega zakonika in deluje v skladu z zakonodajo. Garancija je prostovoljna pogodba med strankama in je odvisna od izdaje garancijskega dokumenta kupcu. |
|
2 |
Za fizične napake poteče po enem letu, za gradbene pa po treh letih |
Trajanje garancije določi proizvajalec. |
Če je prodajalec napako namerno prikril, veljajo garancijske pravice po izteku običajnih rokov. Običajno garancija velja dve leti od datuma sprostitve blaga. |
|
3 |
Velja za fizične in pravne napake |
Gre za fizične napake |
Garancija daje kupcu možnost pritožbe tako zaradi neskladnosti blaga s pogodbo (fizične napake), kot tudi, ko je blago obremenjeno s pravicami tretjih oseb (pravne napake). Garancija zajema samo odgovornost za napake v prodanem blagu. |
|
4 |
Prodajalec je odgovoren |
Garant je odgovoren |
Podjetje, ki sklene prodajno pogodbo, torej prodajalec, je vedno odgovoren po garanciji. Garancijsko odgovornost nosi subjekt, ki izda garancijski dokument - to je lahko proizvajalec, uvoznik ali prodajalec blaga. |
|
5 |
Uporaba garancije ne podaljša obdobja njenega trajanja |
Zamenjava stvari v okviru garancije povzroči ponovni zagon roka |
Zamenjava blaga po garanciji, na primer po šestih mesecih, ne podaljša garancijskega roka. Blago, zamenjano v okviru garancije, prejme nov garancijski dokument. |
|
6 |
Obstajajo lahko drugačni zahtevki od garancije |
Obstajajo lahko tudi drugi zahtevki kot v primeru garancije |
Po garanciji lahko kupec odstopi od pogodbe ali zahteva znižanje cene. Kupec ne sme odstopiti od pogodbe, če prodajalec takoj odpravi napake ali zamenja pomanjkljiv artikel z nedelujočim. Obseg zahtevkov po garanciji je določen v garancijskem dokumentu. |
Primeri garancije in garancijske situacije
- Če kupljenemu izdelku ni priložen garancijski list, ima kupec na voljo samo garancijski instrument.
- Če je kupljena serija blaga, v kateri ima le del blaga fizične napake, lahko kupec zahteva zamenjavo okvarjenega blaga.
- Uporaba kupčevih pravic iz garancije ne vpliva na odgovornost prodajalca po garanciji.
Kaj izbrati - garancijo ali garancijo?
Če ima kupec obe možnosti za odškodnino, je izbira garancije ali garancije v celoti njegova. Odločitev o uporabi garancije za blago ne povzroči izgube pravice do uveljavljanja po garanciji. Navedba garancije in ne garancije ima praktično utemeljitev: proizvajalec ima za popravilo potrebno posebno opremo, strokovnjake, ki poznajo izdelek in so motivirani, da stranka ostane zadovoljna.
Garancija izhaja neposredno iz zakonskih določb in ni diskrecijska. Prodajalec blaga daje kupcu garancijo "po uradni dolžnosti" in nosi posledice, določene v civilnem zakoniku. Obvestila prodajalcev, da niso odgovorni za blago, so po definiciji neveljavna in nimajo zavezujoče vrednosti.
